重要なお知らせ

現在LeaLeaカスタマーサービスに電話がつながらない状況です。LINEにてご連絡下さい。

LeaLeaラウンジは休業となります。

LINEでのご連絡は混乱を避けるため極力代表者の方からお願い致します。

※注意

延泊をする場合は同じホテルで延泊をすることを強くお勧め致します。現在ほとんどのホテルで滞在中のお客様の延泊のみに対応をし、新規での予約を受け付けていないとの情報があります。またWebサイトで予約ができたもののチェックイン時断れるケースが発生しています。一度ホテルをチェックアウトをすると新しいホテルが見つからなくなる可能性が高いです。 

2023年5月28日11:25現在

外出禁止は解除されましたが、がれき等が多く散乱してます。外出時にはご注意ください。停電している施設もあります。

◎グアム国土安全保障局

ホームページ：https://www.ghs.guam.gov/

◎ナショナルウェザーサービス・グアムオフィス

ホームページ：https://www.weather.gov/gum/

5/29まで空港は閉鎖となります。 

グアム空港の正式発表によると、台風マワールの影響により現在グアム国際空港は閉鎖中ですが、すべてのシステムが稼動した場合、最短で2023年5月30日（火）にサービスを再開する予定との発表がありました。 その為、少なくとも5/29まではご帰国頂けない事が確定してしまいました。 状況は変わる可能性もあります。

●ユナイテッド航空

5/29までの全フライト

5/30 UA171(名古屋便),UA177(関空便)

代替便はご自身でユナイテッド航空サイトよりご確認下さい。お帰りの便名・日付が確定し延泊手続きができましたらお手数ですがLeaLeaラウンジまでLINEにてご連絡下さい。送迎付きのお客様は送迎の再手配をさせていただきます。  欠航証明書は搭乗時空港にてご依頼ください。

●チェジュ航空

5/31までのフライト

フライト再開の予定は6/1以降となりました。 代替便が決まりましたら改めてご案内いたします。 チェジュ航空ではお客様向けのレスキュー便が検討されているとの情報があります。現段階でレスキュー便は未定のため、欠航情報に合わせて念のため5/31までの宿泊延長の手続きをお勧めします。延泊をする場合は同じホテルで延泊をすることを強くお勧め致します。 レスキュー便が6/1より早く飛ぶことになった場合でもお客様ご自身で手配された当初ご宿泊のホテル以外に関する延泊代金の返金等の責任は持てませんので予めご了承くださいませ。 

状況は変わる可能性もあります。

※フライトキャンセルに伴う延泊代金・諸費用はお客様ご自身の負担となります。
※延泊する際にホテルが変更になる場合はお手数ですがLeaLeaカスタマーサービスにご連絡下さい。

※保険にご加入の場合、保険対象となるかはご自身で保険会社にご確認下さい。なお保険対象の場合は、領収書(レシート)が必要になりますので保管下さい。

5/31まで運休

再開予定日は変更となる場合があります。